Wersja 1.0. Obowiązuje od 1 listopada 2026 r.
1. Niniejszy regulamin określa zasady nieodpłatnego świadczenia usługi Newsletter drogą elektroniczną oraz zasady Promocji Powitalnej dla osób, które zapisały się do Newslettera.
2. Usługodawcą i organizatorem Promocji Powitalnej jest Florentyna Sp. z o.o. z siedzibą w Korzkwach 31, 63-300 Pleszew, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000705277, NIP 6170254435, REGON 250507538, zwana dalej „Usługodawcą”.
3. Kontakt z Usługodawcą: info@florina.live, telefon +48 62 501 35 13, adres korespondencyjny jak w ust. 2.
4. Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:
a) Sklep: sklep internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem florina.live;
b) Newsletter: usługę polegającą na przesyłaniu przez Usługodawcę informacji handlowych oraz treści o produktach, ofertach i wydarzeniach, na podany przez Subskrybenta adres poczty elektronicznej lub numer telefonu;
c) Subskrybent: osobę fizyczną, która zapisała się do Newslettera i potwierdziła zapis;
d) Promocja Powitalna: akcję promocyjną, w ramach której Subskrybent otrzymuje Kod Rabatowy na zasadach opisanych w § 6;
e) Kod Rabatowy: ciąg znaków uprawniający do jednorazowego obniżenia ceny Produktów objętych Promocją, przekazywany Subskrybentowi w wiadomości e-mail; Kod Rabatowy może być indywidualny albo wspólny dla Subskrybentów, którzy potwierdzili zapis w tym samym miesiącu kalendarzowym;
f) Produkty objęte Promocją: Produkty oferowane w Sklepie w cenie regularnej, to jest bez ogłoszonej obniżki ceny, z wyłączeniem Produktów wskazanych na liście wyłączeń w Załączniku nr 1;
g) Załącznik nr 1: tabelę parametrów, stanowiącą integralną część regulaminu i określającą wartości liczbowe Promocji Powitalnej.
5. Pojęcia pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane w niniejszym regulaminie, w szczególności Klient, Produkt, Zamówienie i Konto, mają znaczenie nadane im w Regulaminie Sklepu Internetowego Florina, zwanym dalej „Regulaminem Sklepu”.
6. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony pod adresem florina.live/pages/regulamin-newslettera w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
1. Newsletter jest usługą świadczoną drogą elektroniczną, nieodpłatnie, przez czas nieoznaczony.
2. Do korzystania z Newslettera wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, czynne konto poczty elektronicznej, a w przypadku wiadomości SMS czynny numer telefonu w sieci polskiego operatora.
3. Usługodawca może przesyłać w ramach Newslettera informacje o produktach, kolekcjach, akcjach promocyjnych, konkursach, treści poradnikowe i przepisy kulinarne, a także informacje o działalności Usługodawcy i marek przez niego prowadzonych.
4. Częstotliwość wysyłki nie jest stała i zależy od bieżącej działalności Usługodawcy.
5. Zakazane jest dostarczanie przez Subskrybenta treści o charakterze bezprawnym oraz podawanie cudzych danych bez podstawy prawnej, w szczególności zapisywanie do Newslettera cudzego adresu poczty elektronicznej lub numeru telefonu.
1. Umowa o świadczenie usługi Newsletter zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zapisu w sposób opisany w ust. 4.
2. Zapisu dokonuje się przez podanie adresu poczty elektronicznej, a opcjonalnie także numeru telefonu, w formularzu dostępnym w Sklepie, w oknie zapisu, na stronie potwierdzenia zamówienia, w trakcie składania zamówienia albo na stronie akcji promocyjnej.
3. Warunkiem zapisu jest zaznaczenie odpowiedniej zgody, o której mowa w § 4. Zaznaczenie zgody jest dobrowolne.
4. Po wykonaniu czynności z ust. 2 i 3 Usługodawca wysyła na podany adres wiadomość z prośbą o potwierdzenie zapisu. Umowa zostaje zawarta, a wysyłka Newslettera rozpoczyna się, dopiero po kliknięciu linku potwierdzającego zawartego w tej wiadomości.
5. Do czasu potwierdzenia zapisu Usługodawca nie wysyła na podany adres wiadomości innych niż prośba o potwierdzenie. Jeżeli zapis nie zostanie potwierdzony w terminie wskazanym w Załączniku nr 1, umowa nie zostaje zawarta, a dane podane wyłącznie na potrzeby zapisu są usuwane w terminie wskazanym w Polityce prywatności.
6. Wymóg potwierdzenia służy sprawdzeniu, czy adres lub numer należą do osoby, która dokonała zapisu.
1. Zgoda na otrzymywanie informacji handlowych pocztą elektroniczną i zgoda na otrzymywanie informacji handlowych wiadomością SMS są od siebie niezależne. Subskrybent może udzielić jednej z nich, obu albo żadnej.
2. Żadna ze zgód nie jest warunkiem zawarcia umowy sprzedaży w Sklepie, założenia Konta ani udziału w konkursie organizowanym przez Usługodawcę.
3. Zgoda może zostać wycofana w każdej chwili, bez podania przyczyny, w sposób opisany w § 8.
4. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem komunikacji wysłanej przed jej wycofaniem.
5. Usługodawca rejestruje treść udzielonej zgody wraz z jej wersją, datą, godziną i miejscem udzielenia, a także datę i sposób jej wycofania.
1. Administratorem danych osobowych Subskrybentów jest Usługodawca.
2. Zasady przetwarzania danych, w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania, odbiorców danych oraz prawa Subskrybenta, opisano w Polityce prywatności dostępnej pod adresem florina.live/policies/privacy-policy.
3. Podanie danych jest dobrowolne, a ich niepodanie uniemożliwia korzystanie z Newslettera i skorzystanie z Promocji Powitalnej.
1. Subskrybent, który zawarł umowę o świadczenie usługi Newsletter zgodnie z § 3, otrzymuje Kod Rabatowy uprawniający do obniżenia ceny Produktów objętych Promocją przy kolejnym zakupie w Sklepie.
2. Kod Rabatowy zostaje wysłany na adres poczty elektronicznej podany przy zapisie, niezwłocznie po potwierdzeniu zapisu, wraz z informacją o dacie końca jego ważności.
3. Kod Rabatowy może zostać wykorzystany jeden raz przez jednego Klienta. Kod Rabatowy jest przeznaczony wyłącznie dla Subskrybenta i nie może być udostępniany publicznie, w szczególności w serwisach internetowych gromadzących kody rabatowe.
4. Kod Rabatowy:
a) obniża o wartość procentową wskazaną w Załączniku nr 1 cenę Produktów objętych Promocją, znajdujących się w Zamówieniu;
b) może zostać wykorzystany, jeżeli łączna cena Produktów objętych Promocją w Zamówieniu, przed obniżeniem, wynosi co najmniej kwotę wskazaną w Załączniku nr 1; do tej kwoty nie wlicza się kosztów dostawy ani ceny Produktów, które nie są objęte Promocją;
c) jest ważny do daty wskazanej w wiadomości, w której został przekazany, nie krócej jednak niż przez okres wskazany w Załączniku nr 1, liczony od dnia wysłania tej wiadomości;
d) nie łączy się z innymi kodami rabatowymi ani z rabatami naliczanymi automatycznie, w szczególności z promocjami typu „drugi produkt taniej”, „produkt za 1 zł” oraz „produkt gratis”;
e) nie obejmuje Produktów oferowanych w obniżonej cenie ani Produktów wskazanych na liście wyłączeń w Załączniku nr 1;
f) nie obniża kosztów dostawy;
g) nie podlega wymianie na środki pieniężne.
5. Jeden Subskrybent może otrzymać jeden Kod Rabatowy w ramach Promocji Powitalnej. Ponowny zapis po wcześniejszej rezygnacji nie uprawnia do kolejnego Kodu Rabatowego.
6. Kod Rabatowy stanowi obniżenie ceny sprzedaży, a nie nagrodę ani świadczenie nieodpłatne.
7. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej z wykorzystaniem Kodu Rabatowego Usługodawca zwraca kwotę faktycznie zapłaconą przez Klienta. Jeżeli odstąpienie dotyczy części Zamówienia, zwrotowi podlega cena zapłacona za zwracane Produkty, to jest po obniżeniu przypadającym na te Produkty. Odstąpienie od części Zamówienia nie powoduje utraty obniżenia przyznanego na pozostałe Produkty, także wtedy, gdy ich łączna cena jest niższa niż kwota wskazana w Załączniku nr 1.
8. Kod Rabatowy wykorzystany przy Zamówieniu, od którego Klient odstąpił, nie odnawia się.
9. Jeżeli Kod Rabatowy zostanie udostępniony publicznie, Usługodawca może go unieważnić przed upływem terminu jego ważności. W takim przypadku Usługodawca, najpóźniej w dniu unieważnienia, przekazuje każdemu Subskrybentowi, który otrzymał unieważniony Kod Rabatowy i go nie wykorzystał, nowy Kod Rabatowy na tych samych warunkach, ważny nie krócej niż Kod Rabatowy unieważniony.
1. Ceny w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek od towarów i usług.
2. W przypadku ogłaszania obniżki ceny towaru Usługodawca podaje obok informacji o obniżonej cenie również informację o najniższej cenie tego towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z art. 4 ust. 2 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług.
3. Kod Rabatowy obniża cenę Produktów w konkretnym Zamówieniu, a nie cenę Produktu prezentowaną w Sklepie. Kod Rabatowy jest przekazywany wyłącznie Subskrybentom, w wiadomości wysyłanej na adres podany przy zapisie, i nie jest publikowany ani ogłaszany w Sklepie. Obniżenie udzielane na jego podstawie nie stanowi ogłoszenia obniżki ceny towaru w rozumieniu przepisu, o którym mowa w ust. 2, w związku z czym przy realizacji Kodu Rabatowego nie podaje się najniższej ceny Produktu z okresu 30 dni przed obniżką. Obowiązek z ust. 2 pozostaje w mocy w odniesieniu do wszystkich obniżek cen Produktów ogłaszanych w Sklepie, w tym w ramach akcji promocyjnych i wyprzedaży.
4. Obniżenie wynikające z Kodu Rabatowego nie sumuje się z żadną inną obniżką ceny tego samego Produktu.
1. Subskrybent może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z Newslettera, co jest równoznaczne z wypowiedzeniem umowy ze skutkiem natychmiastowym oraz z wycofaniem zgody, o której mowa w § 4.
2. Rezygnacji dokonuje się przez:
a) kliknięcie linku rezygnacji zamieszczonego w stopce każdej wiadomości;
b) zmianę ustawienia w sekcji „Preferencje marketingowe” na Koncie;
c) przesłanie oświadczenia na adres wskazany w § 1 ust. 3.
3. Rezygnacja przez kliknięcie linku, o którym mowa w ust. 2 lit. a, następuje bez konieczności logowania i bez wypełniania dodatkowego formularza.
4. Usługodawca zaprzestaje wysyłki niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 dni roboczych od otrzymania rezygnacji.
5. Rezygnacja z Newslettera nie powoduje utraty Kodu Rabatowego otrzymanego wcześniej, jeżeli nie upłynął termin jego ważności.
6. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Newsletter z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, w przypadku zakończenia świadczenia usługi, oraz ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku rażącego naruszenia przez Subskrybenta zakazu, o którym mowa w § 2 ust. 5.
1. Reklamacje dotyczące Newslettera oraz Promocji Powitalnej można składać na adres poczty elektronicznej lub adres korespondencyjny wskazane w § 1 ust. 3.
2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt oraz opis zastrzeżeń. Brak któregokolwiek z tych elementów nie stanowi podstawy odmowy rozpatrzenia reklamacji, jeżeli jej rozpatrzenie jest możliwe.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Skorzystanie z postępowania reklamacyjnego jest dobrowolne i nie ogranicza prawa do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.
5. Informacje o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym o postępowaniu przed wojewódzkim inspektorem Inspekcji Handlowej oraz o pomocy powiatowych i miejskich rzeczników konsumentów, dostępne są w Regulaminie Sklepu oraz na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
1. Usługodawca może zmienić regulamin lub Załącznik nr 1 wyłącznie z ważnych przyczyn, którymi są:
a) zmiana przepisów prawa mająca wpływ na treść regulaminu;
b) wydanie orzeczenia lub decyzji organu mających wpływ na treść regulaminu;
c) zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usługi Newsletter, w tym wprowadzenie nowego kanału komunikacji;
d) zmiana warunków technicznych świadczenia usługi;
e) zmiana warunków ekonomicznych prowadzenia działalności, w zakresie, w jakim wpływa ona na parametry Promocji Powitalnej;
f) konieczność przeciwdziałania nadużyciom.
2. O zmianie Usługodawca informuje Subskrybentów pocztą elektroniczną co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
3. Zmiana obowiązuje na przyszłość i nie wpływa na prawa nabyte przed jej wejściem w życie. Kody Rabatowe wydane przed zmianą realizuje się na dotychczasowych zasadach do upływu terminu ich ważności.
4. Subskrybent, który nie akceptuje zmiany, może zrezygnować z Newslettera w trybie § 8, ze skutkiem przed dniem wejścia zmiany w życie.
5. Zmiana Załącznika nr 1 nie wymaga zmiany treści regulaminu.
1. Niniejszy regulamin stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu w zakresie usługi Newsletter oraz Promocji Powitalnej. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się postanowienia Regulaminu Sklepu, a w dalszej kolejności przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz przepisy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. W razie rozbieżności między niniejszym regulaminem a Regulaminem Sklepu, w zakresie usługi Newsletter i Promocji Powitalnej pierwszeństwo ma niniejszy regulamin.
3. W zakresie przesyłania informacji handlowych wiadomością SMS niniejszy regulamin stanowi samodzielną podstawę świadczenia usługi. Usługa ta jest świadczona wyłącznie na rzecz Subskrybentów, którzy udzielili odrębnej zgody, o której mowa w § 4 ust. 1, i na warunkach określonych w niniejszym regulaminie.
4. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Postanowienia mniej korzystne dla konsumenta niż przepisy prawa są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy prawa.
5. Rozstrzyganie sporów następuje przed sądem właściwym według przepisów ogólnych.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym na początku dokumentu.
Wersja 1.0. Obowiązuje od 1 listopada 2026 r.
|
Parametr |
Wartość |
|---|---|
|
Wysokość rabatu |
10% ceny Produktów objętych Promocją |
|
Minimalna łączna cena Produktów objętych Promocją w Zamówieniu |
99 zł, bez kosztów dostawy i bez Produktów nieobjętych Promocją |
|
Ważność Kodu Rabatowego |
do daty wskazanej w wiadomości z Kodem Rabatowym, którą jest ostatni dzień miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu wysłania Kodu; nie krócej niż 30 dni od dnia wysłania |
|
Termin na potwierdzenie zapisu |
7 dni od dnia wysłania prośby o potwierdzenie |
|
Liczba Kodów Rabatowych na jednego Subskrybenta |
jeden |
|
Liczba użyć Kodu Rabatowego |
jedno użycie przez jednego Klienta |
|
Łączenie z innymi rabatami |
brak łączenia z kodami rabatowymi i z rabatami naliczanymi automatycznie |
|
Produkty wyłączone |
Produkty oferowane w obniżonej cenie, to jest z podaną ceną poprzednią lub najniższą ceną z 30 dni przed obniżką |
|
Inne wyłączenia |
brak |
Florentyna Sp. z o.o.
Korzkwy 31, 63-300 Pleszew
NIP: 6170254435
KRS: 0000705277
REGON: 250507538
Oszczędzasz 20 zł
